Última actualización: 7 de mayo de 2026
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web halivmorhub.digital es:
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Recopilamos los siguientes datos personales en función de cómo el usuario interactúa con la plataforma:
Datos facilitados directamente: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje cuando el usuario completa el formulario de contacto.
Datos de registro en la plataforma: nombre de usuario, contraseña (almacenada en formato cifrado), dirección de correo electrónico y preferencias de contenido seleccionadas durante el proceso de alta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados a través de cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Datos de pago: en el caso de suscripciones de pago, el procesamiento de datos de tarjeta bancaria lo realiza exclusivamente el proveedor de pagos. Halivmor Hub, S.L. no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Los datos personales recabados se tratan para las siguientes finalidades:
3.1 Gestión de consultas: atender las solicitudes de información y mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
3.2 Prestación del servicio: gestionar el acceso a la plataforma educativa, incluyendo el registro de usuarios, el acceso a contenidos y la participación en sesiones en vivo.
3.3 Gestión de suscripciones: tramitar la contratación, renovación y cancelación de los planes de acceso, así como la emisión de facturas y comunicaciones relacionadas con la facturación.
3.4 Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma de forma agregada y anonimizada para mejorar los contenidos y la experiencia de usuario.
3.5 Comunicaciones informativas: enviar información sobre actualizaciones de contenidos, nuevas sesiones o cambios en la plataforma, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas contempladas en el artículo 6 del RGPD:
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario, incluyendo el acceso a la plataforma y la gestión de suscripciones.
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas opcionales y el uso de cookies no esenciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis agregado del uso de la plataforma con fines de mejora del servicio, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el mantenimiento de registros contables y fiscales conforme a la legislación española vigente.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos de usuarios registrados se mantienen mientras la cuenta permanezca activa. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se bloquean y se conservan durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil española (generalmente seis años según el Código de Comercio y cuatro años según la normativa tributaria).
Los datos de navegación recabados mediante cookies se conservan conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Halivmor Hub, S.L. no cede datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento web, plataformas de videoconferencia para sesiones en vivo y herramientas de análisis de tráfico web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las instrucciones del responsable mediante contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Proveedores de pagos: plataformas de procesamiento de pagos para la gestión de suscripciones. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos de pago.
Obligación legal: cuando así lo exija la normativa aplicable o lo requieran las autoridades competentes.
Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos utilizados por Halivmor Hub, S.L. pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o la existencia de una decisión de adecuación.
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:
Acceso: obtener confirmación de si se están tratando datos personales que les conciernen y acceder a dichos datos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo del responsable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a [email protected] adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Halivmor Hub, S.L. ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso a los sistemas internos y la formación del personal en materia de protección de datos.
No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, se notificará a las autoridades competentes y, en su caso, a los afectados, conforme a lo establecido en el RGPD.
Los servicios de Halivmor Hub están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si se detecta que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela, se procederá a su eliminación inmediata.
Halivmor Hub, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios prestados. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con una antelación razonable.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nosotros en: